WhatsApp dejará de soportar ChatGPT, Copilot y otros chatbots IA desde enero de 2026

WhatsApp pone fin al soporte para chatbots de inteligencia artificial de terceros

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería propiedad de Meta, dejará de ser compatible con robots conversacionales basados en inteligencia artificial (IA) de empresas externas a partir del próximo 15 de enero de 2026. Esto afecta a asistentes virtuales destacados como ChatGPT y Copilot, que dejarán de funcionar dentro de la plataforma, según ha anunciado Microsoft y confirmado WhatsApp.

Meta AI, el único chatbot oficial que permanecerá en WhatsApp

La única inteligencia artificial autorizada a operar en WhatsApp será Meta AI, basada en el modelo Llama 4, accesible directamente a través del círculo azul dentro de la aplicación. Esta medida forma parte del nuevo enfoque de Meta para controlar y limitar el acceso a tecnologías IA generativas originadas desde terceros.

Microsoft confirma el fin de Copilot en WhatsApp y prepara alternativas

Microsoft, que lidera el desarrollo de Copilot, ha comunicado oficialmente en su blog que tras el 15 de enero, su asistente de IA dejará de estar disponible en WhatsApp. A pesar de esta retirada, la compañía asegura que mantendrá la funcionalidad de Copilot a través de sus aplicaciones móviles independientes, sitio web y plataforma Windows para PC, garantizando que los usuarios puedan seguir interactuando con la herramienta fuera de WhatsApp.

Impacto en usuarios y desarrolladores

Esta decisión de WhatsApp implica que proveedores y desarrolladores de tecnologías de IA, asistentes conversacionales y plataformas de aprendizaje automático no podrán acceder ni utilizar la aplicación de mensajería para sus servicios. En el documento oficial de términos para empresas, WhatsApp ha prohibido expresamente estas integraciones con modelos de lenguaje generativo externos.

Un cambio hacia un ecosistema de IA cerrado y controlado

Con esta medida, WhatsApp busca regular y limitar el acceso al ecosistema para proteger la privacidad y la seguridad de sus usuarios, evitando la proliferación de bots no autorizados y asegurando que la única IA dentro de la plataforma sea la desarrollada y controlada por Meta.

Antecedentes y contexto respecto a ChatGPT y otras IA en WhatsApp

Hace semanas, OpenAI también anunció el cese del soporte de ChatGPT en WhatsApp, en línea con las nuevas políticas de la aplicación. Esta medida perjudica a muchos usuarios que utilizaban la inteligencia artificial para automatizar tareas o mejorar la experiencia de chat dentro de la plataforma.

La integración de chatbots de terceros en WhatsApp ganó popularidad debido a la versatilidad y facilidad de uso que ofrecen en entornos cotidianos y familiares. Sin embargo, el creciente potencial de estos asistentes no autorizados ha llevado a Meta a tomar esta decisión radical.

Alternativas para usuarios tras el 15 de enero de 2026

Después del cierre de estos accesos, los usuarios que quieran continuar utilizando asistentes virtuales como Copilot tendrán que recurrir directamente a las aplicaciones independientes, páginas web o integración nativa en Windows y otras plataformas, fuera de WhatsApp.

Esto significa un cambio considerable en la experiencia habitual de quienes usaban estos chatbots dentro de la app, fomentando el uso de canales oficiales y controlados para interactuar con inteligencia artificial.

NE