Aumento de denuncias por maltrato a personas mayores en 2025
El servicio telefónico contra el maltrato a personas mayores, promovido por la Confederación Estatal de Mayores Activos (CONFEMAC), ha atendido un total de 3.714 casos desde su creación. Solo durante el año 2025 se han gestionado ya 653 alertas, evidenciando un crecimiento constante conforme aumenta el conocimiento y uso del recurso.
Mayor uso debido a una creciente conciencia social
Desde CONFEMAC se aclara que el incremento no implica un aumento absoluto del maltrato, sino una mayor conciencia social, que se traduce en un aumento de llamadas y una disposición más firme de las personas mayores, familiares y comunidad a denunciar posibles abusos. La entidad recalca que cuanto más se conoce el teléfono, más se consulta y utiliza.
Características del servicio y cobertura
El teléfono de atención está disponible los 365 días del año, desde las 9:00 hasta las 21:00 horas, ofreciendo un canal gratuito y accesible para la detección y orientación frente a vulneraciones de derechos en la vejez. A pesar de no contar siempre con financiación específica, el servicio continúa operativo y activo, siendo especialmente relevante para la comunidad andaluza, que concentra el 31,3% de las llamadas, cifra similar a la de 2024.
Crecimiento en otras comunidades y distribución geográfica
Mientras Andalucía se mantiene como la región con mayor volumen de casos, la Comunidad de Madrid ha experimentado un aumento notable en su participación, pasando del 18,5% al 22,3% de las llamadas totales. Este cambio significa una mayor implicación de diferentes territorios en la lucha contra el maltrato a mayores.
Tipos de maltrato más frecuentes y evolución
Respecto a las formas de abuso, el maltrato psicológico continúa siendo el más notificado, aunque ha bajado levemente a un 26,7%. Sin embargo, preocupa especialmente el aumento de casos de negligencia, que han pasado del 10,9% al 15,5%. En cambio, el maltrato físico sigue en descenso y el abandono también ha reducido su incidencia relativa. El abuso económico se mantiene en niveles altos y estables.
Quiénes llaman y entorno del maltrato
Los principales denunciantes son los hijos e hijas de las víctimas, representando un 31,1% de las llamadas, seguidos por las propias víctimas con un 22,5%. Un dato relevante es el aumento de alertas desde el entorno comunitario, con un 11,8% de llamadas realizadas por vecinos, lo que refleja un mayor compromiso social y sensibilización frente al maltrato.
El cambio cualitativo en la denuncia y los retos actuales
Más allá del aumento cuantitativo, el equipo profesional que gestiona el teléfono destaca un cambio significativo: cada vez más gente se atreve a hablar y denunciar casos que antes permanecían ocultos, impulsado por la estrategia de buen trato promovida por CONFEMAC.
No obstante, surgen desafíos relevantes, sobre todo cuando el maltrato se mezcla con problemas de salud mental o deterioro cognitivo. Estas situaciones complejas ponen en evidencia la necesidad de respuestas más coordinadas, especializadas y ágiles, ya que el sistema no siempre ofrece soluciones integradas y eficaces en estos casos.
Un recurso necesario y en crecimiento
La evolución de los datos confirma la importancia del Teléfono contra el maltrato a personas mayores como un recurso clave en España, facilitando la detección, prevención y apoyo a quienes sufren vulneraciones. Su continuidad y visibilidad son fundamentales para seguir combatiendo una problemática que, aunque todavía en muchos casos silenciada, comienza a recibir la atención que merece.
Para más información
Los usuarios interesados pueden contactar con el servicio gratuitamente llamando al 900 656 566, activo todos los días del año en horario de 9 a 21 horas. También es posible consultar recursos adicionales y estrategias sobre el maltrato a mayores en la sección especializada de ABC.
Imagen: www.abc.es
