- Dec 07, 2025

Gobierno obligará a casas de apuestas a usar algoritmo para detectar conductas de riesgo en el juego online

Presentación del nuevo algoritmo para prevenir la ludopatía

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), dependiente del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, ha anunciado el lanzamiento de un algoritmo innovador que permitirá detectar comportamientos de riesgo en el ámbito de las apuestas online. Este sistema ha sido presentado oficialmente en el I Congreso Internacional de Juego, celebrado en la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre en Madrid, y su uso será obligatorio para todos los operadores de juego autorizados en España.

Cómo funciona la nueva herramienta tecnológica

Según ha explicado Andrés Barragán, secretario general de Consumo y Juego, el algoritmo se basa en el análisis de microdatos reales provenientes de jugadores diagnosticados con trastornos relacionados con el juego patológico. Esta información permite detectar patrones de conducta adictiva de manera más precisa que los sistemas que utilizaban los operadores de manera individual hasta ahora.

El algoritmo actúa como un vigilante digital que identifica a jugadores con riesgo de ludopatía, interviniendo para limitar su acceso a las plataformas de apuestas. Además, se espera que esta herramienta eleve la tasa de detección de comportamientos problemáticos desde el actual 3% hasta un nivel mucho más alto, mejorando significativamente la protección de los usuarios.

Ventajas frente a los sistemas anteriores

Hasta la fecha, cada operador de juego empleaba sus propios métodos, sin estandarización ni garantías basadas en datos científicos. Esto limitaba la eficacia de los mecanismos de prevención. Con el nuevo sistema implementado por la DGOJ, se homogeniza la detección del riesgo y se mejora la precisión, lo que representa un avance significativo en las políticas públicas de prevención del juego problemático.

Colaboración público-privada y ética algorítmica

La catedrática Rosa Elvira Lillo Rodríguez, experta en estadística e investigación operativa de la Universidad Carlos III, que participó en el congreso, destacó la importancia de seguir profundizando en la colaboración pública y privada para el análisis conjunto de datos. Asimismo, remarcó la necesidad de desarrollar una ética clara para el uso responsable de algoritmos y datos sensibles orientados a proteger a los usuarios.

Experiencia de Winamax y aplicación práctica del algoritmo

Guillaume Lacras, responsable del equipo de análisis de datos del operador francés Winamax, informó que su empresa implementó un sistema propio basado en un algoritmo similar en España desde 2023. Este mecanismo evalúa aspectos como depósitos, interacción en la plataforma y estados de cuenta para asignar una puntuación de riesgo semanal.

El algoritmo de Winamax considera nueve semanas de actividad del jugador, asignando valores probabilísticos que oscilan entre 0 y 9 para evaluar la probabilidad de riesgo. Si cuatro o más semanas muestran puntuaciones superiores a 0,95, el jugador es catalogado como usuario de riesgo y se le aplican medidas preventivas.

Regulación y medidas complementarias contra el juego problemático

La implementación del algoritmo se encuentra amparada en el Real Decreto 176/2023, que establece un marco para entornos más seguros en el juego online. Además, complementa la reciente Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que prohíbe la promoción de bonos de bienvenida por parte de ‘influencers’, una práctica considerada agresiva en materia publicitaria.

Importancia para Entrenucleos y usuarios locales

Para la comunidad de Dos Hermanas y la comarca de Entrenucleos, esta normativa supone un avance para la protección de los jugadores y sus familias frente a posibles riesgos asociados al juego online. Es fundamental que los operadores que prestan servicios en la región cumplan con estas medidas, garantizando así un entorno responsable y seguro en el ámbito del entretenimiento digital.

Para más información sobre prevención del juego problemático, puede consultarse la página oficial del Ministerio de Consumo.

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Algoritmo detecta conductas de riesgo en apuestas online
Algoritmo para detectar conductas de riesgo en el juego online presentado en Madrid. Imagen: www.abc.es

Imagen: www.abc.es

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