Nuevo aumento de las alertas por maltrato a personas mayores en España
El Teléfono para la prevención del abuso y maltrato a personas mayores, gestionado por la Confederación Estatal de Mayores Activos (CONFEMAC), ha atendido ya un total de 3.714 casos desde su puesta en marcha. Solo durante el año 2025, el número de casos gestionados ha alcanzado los 653, una cifra que sigue creciendo conforme se reciben y verifican nuevas alertas.
Más llamadas gracias a una mayor sensibilización social
Desde CONFEMAC destacan que el incremento en las alertas no se interpreta únicamente como un aumento real del maltrato, sino también como resultado de una mayor conciencia social y conocimiento del servicio. “Cuanto más se conoce el teléfono, más se utiliza”, explican. Este crecimiento también refleja una mayor disposición de personas mayores y sus entornos a pedir ayuda.
Servicio gratuito y permanente
El teléfono, con atención gratuita a través del número 900 65 65 66, está operativo los 365 días del año en horario de 9:00 a 21:00 horas, manteniendo su continuidad incluso en fases sin financiación específica. Esto refuerza su posición como un recurso fundamental para la detección y orientación ante situaciones de vulneración de derechos en la vejez.
Distribución geográfica y evolución de casos
En cuanto a la distribución regional, Andalucía continúa liderando el volumen de llamadas con un 31,3% del total, cifra similar a la de 2024. La Comunidad de Madrid registra un aumento significativo en su participación, pasando del 18,5% al 22,3%. Esta subida destaca la progresiva sensibilización en esta región y refuerza su peso dentro del conjunto del servicio.
Tipos de maltrato más frecuentes
En cuanto a las tipologías de maltrato, el psicológico sigue siendo el más reportado, aunque reduce ligeramente su porcentaje hasta el 26,7%. Preocupa especialmente el aumento de los casos de negligencia, que han subido del 10,9% al 15,5%, mientras que el abandono ha disminuido. El maltrato económico mantiene niveles elevados y estables, mientras que el físico continúa en descenso.
Perfil de quienes alertan y sensibilidad comunitaria
Respecto al perfil de las personas que llaman, la mayoría son hijos e hijas (31,1%), seguidos por las propias víctimas (22,5%). Un dato especialmente relevante es el aumento de la participación del entorno comunitario, sobre todo vecinos que ya suponen un 11,8% de las llamadas. Esto evidencia una mayor sensibilización social y una ciudadanía más comprometida con la detección precoz de abusos.
Desafíos y retos en la atención al maltrato
Desde el equipo profesional del teléfono resaltan un cambio cualitativo importante: cada vez más personas se atreven a denunciar y hablar sobre situaciones que antes permanecían ocultas. Esta evolución forma parte de la estrategia hacia el buen trato impulsada por CONFEMAC, que apuesta por la sensibilización social como eje principal.
No obstante, también señalan retos significativos, especialmente cuando el maltrato se combina con problemas de salud mental o deterioro cognitivo, que dificultan la intervención y requieren respuestas más coordinadas y adaptadas. Algunos casos muestran que el sistema no siempre ofrece soluciones ágiles ni integradas, lo que subraya la necesidad de mejorar la atención multidisciplinar.
Conclusión
El aumento de llamadas y casos gestionados por el Teléfono contra el maltrato a personas mayores refleja un avance positivo en la visibilidad y denuncia de estos abusos. Sin embargo, persisten retos para garantizar una atención adecuada, especialmente en situaciones complejas. La sensibilización social y el compromiso comunitario son claves para seguir mejorando la protección de los derechos de las personas mayores.
Imagen: www.abc.es
